Ответы на часто задаваемые вопросы

— Есть ли виды поломок, которые Вы не ремонтируете?
— Да, мы не производим замену разбитых корпусов, экранов, кинескопов, экранных матриц и защитных стекол.

— Сколько стоит ремонт?
— Стоимость ремонта состоит из стоимости работы (для каждого типа телевизора она отличается) и стоимости замененных деталей (по цене поставщика).

— Сколько будет стоить работа, если у меня просто перегорел предохранитель?
— Как обычный ремонт. В современных телевизорах принцип работы источника питания кардинально отличается от принципа работы блоков питания старых ламповых телевизоров и предохранитель служит исключительно требованиям пожарной безопасности, защищает телевизор и внешние электросети от последствий уже возникшей проблемы и перегорает только при серьёзных неисправностях во внутренних цепях телевизора. Он и спрятан внутрь корпуса, чтобы оградить владельца от соблазна и попытки самостоятельной замены предохранителя, что приводит к серьезному ухудшению уже возникшей неисправности. Даже при скачке сетевого напряжения в большинстве случаев предохранитель в первичных цепях не сгорает.

 Попытка владельца самостоятельно заменить сгоревший предохранитель в современных телевизорах, без устранения причины выхода его из строя, усугубляет неисправность и приводит к еще большим затратам на ремонт!

— Сколько будет стоить работа, если я точно знаю, что у меня перегорел диод (транзистор, микросхема, процессор, строчник...) и надо только его привезти и заменить?
— Как обычный ремонт. Даже самый лучший инженер с большим стажем и практикой не возьмется по словесному описанию заказчиком дефекта 100% точно определить неисправные детали. Тем более, он не станет пользоваться технической информацией, полученной из постороннего источника через вторые руки - ведь ему предстоит персонально отвечать за результат ремонта и расход запчастей. По опыту, почти вся техническая информация, полученная от заказчиков, оказалась ошибочной или неполной. Специалисты полагаются только на свои знания, опыт, измерительную аппаратуру и техническую документацию.

— Сколько могут стоить детали?
— Точно это сможет сказать только мастер, приехав к Вам и выполнив диагностику. Дешевые детали выходят из строя чаще, чем дорогие.

— Берет ли мастер с собой нужные детали?
— Специалисты имеют при себе комплект запчастей, покрывающий 80% случаев ремонта.

— Что будет, если у мастера не окажется нужной детали?
— Он согласует с Вами время повторного визита, закажет деталь или купит ее, приедет к Вам и завершит ремонт. Стоимость ремонта не зависит от числа выездов к заказчику.

— Почему у мастеров с собой детали только на 80% случаев?
— Чтобы возить с собой детали даже на 90% случаев, мастеру пришлось бы ездить на грузовике. Такое распределение вероятностей.